Kullan?c? davran??lar?n? gözlemek ve buna bak?l?rsa aksiyon kald?rmak pazarlama dâhilin son basamak önemlidir. Pazarlama faaliyetlerinin kafaar? düzeyi, kullan?c?y? ne kadar tan?lamayarak haz?rland??? ile güzel orant?l?d?r.Bu dan??manl?k hizmeti çözümleme, raporlama, izlem ve tasar?mlar? derunermekte ve markalar?n tan?lamanmas?n? sa?lamlama